Aprenda a ir além da intuição, construindo personas ricas em dados e mapeando contextos de uso com o poder da Inteligência Artificial. Transforme a compreensão do seu usuário em produtos e serviços digitais inovadores e altamente relevantes.
Nível: Iniciante a Intermediário
Para quem é: Designers de UX, Product Owners, Gerentes de Produto, Analistas de Marketing, Desenvolvedores e qualquer profissional interessado em criar produtos e serviços mais centrados no usuário através da tecnologia.
Ao concluir, você será capaz de: O aluno será capaz de utilizar ferramentas de IA e análise de dados para criar personas detalhadas, mapear contextos de uso e aplicar esses insights no desenvolvimento de soluções tecnológicas mais eficazes.
8 módulos · 12h · certificado ao final
- Explorando o Conceito de Personas e Contexto no Cenário Digital: Fundamentos e a importância estratégica para o desenvolvimento de produtos e serviços.
- Coletando Dados de Usuários com Ferramentas Inteligentes: Web scraping, APIs de redes sociais e assistentes de pesquisa com IA para levantamento de informações.
- Analisando Dados para Gerar Insights de Persona: Processamento de Linguagem Natural (NLP) para feedback de usuários e técnicas de Machine Learning para agrupamento de perfis.
- Construindo Personas Detalhadas com Suporte de IA: Criação de arquétipos, jornadas e cenários utilizando LLMs, visualização de dados e ferramentas de prototipagem inteligente.
- Mapeando Contextos de Uso e Cenários com IA: Análise de comportamento, detecção de padrões e simulações de ambientes para compreender o uso real da tecnologia.
- Validando Personas e Contextos com Testes Automatizados e Feedback Inteligente: Implementando A/B testing, surveys dinâmicas e análise de sentimentos para refinar a compreensão do usuário.
- Aplicando Personas e Contexto na Estratégia de Produto e Design: Traduzindo insights de personas para requisitos, features e interfaces que ressoem com o público-alvo.
- Projeto Final: Desenvolvendo Personas e Mapeando Contextos para um Produto Digital com IA.
Projeto Final
Criação de um conjunto de personas detalhadas e um mapa de contexto de uso para um produto digital hipotético ou real, utilizando as técnicas e ferramentas de IA aprendidas ao longo do curso.